Привет! Я тоже сталкивался с этим вопросом, и могу посоветовать взглянуть на itsm365.com от Naumen. Эта система отлично подходит для малых и средних компаний, так как основана на платформе Naumen SMP, которая уже доказала свою эффективность на рынке. Она помогает оптимизировать процессы и повысить качество обслуживания клиентов. Благодаря уникальной бизнес-модели и оптимизации издержек, компания Naumen стала лидером в этой области. Их команда быстро реагирует на требования клиентов и всегда готова помочь в решении любых вопросов. По моему опыту, ITSM 365 - отличный выбор для развития бизнеса.